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• 會員

  14年2月25日

  好萊塢DVD專賣店客服還未回覆這條留言。

• 會員

  14年2月25日

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• SL

  14年2月24日

  1. 請問「龍馬傳」中文字幕是簡體？還是繁體？
  
  2. 運費說明是以「套」為計算方式，若購買「龍馬傳」是算幾套？
  含運費總金額是多少？
  
  謝謝！
  好萊塢DVD專賣店客服回覆：
  您好，簡繁體字幕都有，算一套，運費150

• 黃小姐

  14年2月24日

  不好意思~ 請問, 您們會有 寂寞拍賣師The Best Offer 嗎?
  謝謝~
  好萊塢DVD專賣店客服回覆：
  您好黃小姐，有的，已上架，請問需要加到新訂單嗎？這些都和您之前買的一樣可以用藍光機播放，那送貨時間就按您的要求我們會備註好給快遞的，謝謝~

• 會員

  14年2月24日

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• 黃小姐

  14年2月23日

  老闆~所以我剛才寫到:請勾註送貨時段,
  我在下訂單時有註明, 請於5點-8點, 這是黑貓自己列出, 可被客戶勾選的時段,黑貓每天的送貨有3個時段 ,供收貨者在宅等待.
  如果老闆連這麼容易的親民方式都不願意, 又選在星期日到貨,
  那我下次不敢再向貴公司下單了~ 謝謝~
  好萊塢DVD專賣店客服回覆：
  您好黃小姐，不是我們不願意，商品由第三方快遞公司派送，有時他們處理時間跟我們要求的時間會有衝突，我們也很難控制，而且我們也注明要快遞送貨前先電聯您約好時間，至於他們有沒照辦我們也不清楚，網站三個送貨時段是我們寫出來供客人根據自身方便選擇的，黑貓基本是全天候都可以派送（除了很晚），不過您放心，快遞還會繼續派送，抱歉讓您久等了！

• 黃小姐

  14年2月23日

  訂單：67011402202, 謝謝老闆昨天通知, 23日(星期日沒有管理員)
  送到, 所以今天一整天我都在家裡苦等(望著窗外的好天氣嘆氣)
  結果等到現在都沒有消息~ 所以拜託老闆,下一次安排宅配時請您們多體諒一下客戶, 黑貓宅配是有三段時間可以選擇的, 您們只需在配送時段, 打個勾, 讓大家都好做事~ 好嗎~? 謝謝哦~ ^^
  好萊塢DVD專賣店客服回覆：
  您好，9837752743 這個是黑貓宅配單號，今天中午有送貨但沒人在家簽收，送貨時段我們一般都是按客人要求填寫，但有些快遞沒按要求辦我們也沒辦法，請諒解！

• 會員

  14年2月21日

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• 格子

  14年2月21日

  我請問一下，運送方式是怎麼送呢？
  是提供地址你們送過來，還是什麼方式？
  好萊塢DVD專賣店客服回覆：
  您好, 是黑貓宅配送貨上門，貨到付款，謝謝

• 會員

  14年2月21日

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